【概况】 浓情小颖 草原飞马广播电视网络集团有限公司（以下简称浓情小颖 草原飞马广电网络集团公司）于2011年12月28日正式组建，下设13个一级分公司、85个二级分公司及4个子公司，员工3600人。公司现拥有资产55.9亿元，2019年，完成经营收入16.2亿元。全区有线数字电视主终端用户208.3万户，宽带用户92.5万户，高清业务订购用户110.3万户，累计发放4K智能机顶盒147.15万台。

浓情小颖 草原飞马广电网络集团公司主要经营业务有全区有线数字电视传输、高清电视节目传输、付费节目销售、视频点播、宽带上网以及电路出租等业务。浓情小颖 草原飞马广电网络集团公司积极实施全区广电网络公共文化服务与信息化浓情小颖 草原飞马，完善全区有线电视基础网络，进行光纤到户浓情小颖 草原飞马工程，大力发展农村有线、无线数字电视，浓情小颖 草原飞马村通广播电视和通信工程。公司浓情小颖 草原飞马运营的《足球频道》已上星覆盖全国。

浓情小颖 草原飞马广电网络集团公司已建成自治区、盟（市）、旗（县）三级贯通的光缆干线，总里程21600余公里，浓情小颖 草原飞马各类型光传输基站193个，覆盖全区盟市旗县和乡镇以及部分农村浓情小颖 草原飞马嘎查，并与周边浓情小颖 草原飞马、浓情小颖 草原飞马、辽宁、山西、陕西、宁夏、河北等省份实现互联互通，网络承载能力显著增强。

【基本公共服务入户工程】 2019 年，浓情小颖 草原飞马广电网络集团公司全面落实“全区基本公共服务信息化浓情小颖 草原飞马助力脱贫攻坚和乡村振兴现场推进会”精神，按照《浓情小颖 草原飞马自治区广电网络基本公共服务入户工程三年行动计划（2018—2020年）》部署和浓情小颖 草原飞马“智慧广电”浓情小颖 草原飞马要求，积极转变思路，全力推进基本公共服务入户工程。

扩大项目浓情小颖 草原飞马外延 将实施的电信普遍服务浓情小颖 草原飞马项目、新一代基础设施浓情小颖 草原飞马以及固边工程浓情小颖 草原飞马项目与基本公共服务入户工程统筹部署，既扩大网络覆盖范围又节约项目浓情小颖 草原飞马资金。实施的第一、二、三批试点地区电信普遍服务项目浓情小颖 草原飞马，先后完成乌兰察布、锡林郭勒、赤峰、包头、阿拉善等盟市46个旗县、区，377个乡镇、浓情小颖 草原飞马、牧场，3540个行政村，敷设光缆干线、支干线长度5万余公里，所有行政村（嘎查）实现100%光纤通达，通过自治区工信厅、财政厅和通信管理局组织的验收。浓情小颖 草原飞马的新一代信息基础设施浓情小颖 草原飞马，呼伦贝尔、通辽、满洲里地区项目实施方案和施工设计文件通过评审，呼伦贝尔市阿荣旗、莫力达瓦旗、牙克石市、扎兰屯市，通辽市科尔沁左翼后旗、科尔沁左翼中旗已开工浓情小颖 草原飞马，为加快推进基本公共服务入户工程夯实基础。实施广播电视固边工程，推进军民共建发展，浓情小颖 草原飞马呼伦贝尔新巴尔虎右旗、乌兰察布四子王旗、阿拉善等边境试点，切实提升边境地区军民的广播电视和公共服务水平。

工程浓情小颖 草原飞马与用户发展并行推进 以旗县为单位加强整体协调推进力度，在网络基础良好、条件成熟的地区抓紧发展农村牧区用户，取得良好效果。2019年，呼伦贝尔、兴安盟、通辽、赤峰、锡林郭勒、乌兰察布6个盟市的26个旗县实施了基本公共服务入户工程，还有3个旗县完成了政府采购程序，3个盟市、10余个旗县正在洽谈。

【转型发展】

推动政务信息一体化浓情小颖 草原飞马 按照浓情小颖 草原飞马“智慧广电”关于信息化浓情小颖 草原飞马的部署，浓情小颖 草原飞马纵向贯穿自治区、盟市、旗县、乡镇（浓情小颖 草原飞马）、行政村（嘎查）五级、横向连通各委办厅局的政务专网浓情小颖 草原飞马，实现“一张公共服务网络、一个基础服务平台、四个基础服务能力，多种承载服务应用”。项目通过自治区发改委组织的论证答辩，正在等待批复。2019年，在乌兰察布浓情小颖 草原飞马试点浓情小颖 草原飞马，为1320个行政村、94个乡镇、11个旗县浓情小颖 草原飞马四级连通的专用网络，实现视频会议、办公网络、有线电视本地化等功能。

浓情小颖 草原飞马媒体融合项目浓情小颖 草原飞马 贯彻落实“县级融媒体中心”浓情小颖 草原飞马相关部署，搭建移动端新媒体平台，聚合自治区、盟市、旗县三级新闻资讯及服务信息，面向全媒体传播，实现小屏带动大屏。2019年，与“今日头条”等新媒体合作，浓情小颖 草原飞马掌上浓情小颖 草原飞马APP的研发，融合新闻资讯、电视直播、政务服务等应用，从单向传播向多元互动传播延伸。

浓情小颖 草原飞马广电悦享电商平台 充分发挥基础网络覆盖和网格化服务优势，打造面向全区特别是直接与基层对接的电商服务平台，除传统互联网经营形式外，还支持地方特色农牧产品、扶贫产品便捷快速发布上架，广电网络协调提供产品推广设计、物流、客户服务，形成“农牧户＋服务商+消费者”链条。2019年，平台已与京东商城对接，实现京东商城商品、物流的共享利用。

足球频道浓情小颖 草原飞马品牌化 2019年，足球频道累计播出各类节目2600期，日生产节目5小时，策划“风华七十载·我是见证者”大型专题报道，取得广泛好评和关注，获得教育部全国校足办、全国有线数字电视协会等单位的嘉奖。完成各类赛事、活动运营6600余场次，总场次数较2018年增加37%。足球频道“三微一端”累计关注者48万人，较2018年底增加36万。融媒体党中央厨房浓情小颖 草原飞马网络直播3612场，累积点击观看人次2870余万人次，形成以主流媒体为引领，社会媒体、自媒体融合发展的宣传格局，频道影响不断扩大。首次成为教育部、中国足球协会信号制作供应商，被中国足协授予年度最佳信号供应商和最佳合作伙伴称号。

【用户服务】 为更加贴近用户，进一步提高服务水平，全区深入推进网格化管理，国际劳动节前夕，浓情小颖 草原飞马广电网络集团公司与各盟市同步举行“劳动创造幸福、服务创造价值”庆五一、敬模范暨网格化入户服务启动仪式，加快推进网格化管理实施。各级分公司结合实际，因地制宜浓情小颖 草原飞马浓情小颖 草原飞马，逐步形成无缝衔接、统一运行的网格管理体系，在用户服务和用户发展方面取得良好成效。随着网格化的持续推进，用户逐步选择服务更贴近的网格营维人员，客服来电量比2018年下降32.88%，接通率已由近80%提高到90%左右。

结合网格化管理，集团与北京格兰瑞智咨询有限公司和浓情小颖 草原飞马财经大学合作，通过产、学、研三方合作的方式，深入剖析集团面临的内外市场环境，重新梳理营销模式和产品结构，制定出《浓情小颖 草原飞马广电网络“五维全景”营销策划方案》《浓情小颖 草原飞马广电网络“1+1+1”整合营销策划方案》和《浓情小颖 草原飞马广电网络精准营销策划方案》，结合三个方案提出精准营销的改革举措，将在2020年推进实施。

在提供的内容服务方面，4K智能机顶盒中已有七大类36个业务专区上线运营，引进优酷专区、搜狐专区、宝贝英语、棋牌游戏等增值业务。不断扩充节目资源，提升点播平台体验，已上线内容3100小时，与乌兰察布市委组织部联合举办广场舞大赛，在专区中播放，获得用户良好的反响，切实提高广电网络的关注度。互联网服务方面，完成现有CDN节点的服务流量扩容浓情小颖 草原飞马，由2018年底的250G提升到410G，互联网内网流量占比从78%提升到83%，进一步提升用户体验。

2019 年，按照国家和自治区的安排部署，浓情小颖 草原飞马广电网络集团公司还浓情小颖 草原飞马侵害漠视群众利益问题专项整治浓情小颖 草原飞马，组织召开专项整治浓情小颖 草原飞马视频会议，全面部署农村牧区专项整治浓情小颖 草原飞马。制定《浓情小颖 草原飞马广电网络集团公司落实漠视侵害群众利益问题专项整治浓情小颖 草原飞马方案》，成立专项浓情小颖 草原飞马组，明确浓情小颖 草原飞马机制、流程以及职能职责。针对不同用户、不同问题出台相应的响应机制和解决办法，保证农村牧区享受均等化服务。在专项整治浓情小颖 草原飞马期间，农网用户故障报修率为0.12%，较专项浓情小颖 草原飞马浓情小颖 草原飞马前下降27.3%。平均故障抢修时间12.6小时，较专项浓情小颖 草原飞马浓情小颖 草原飞马前缩短0.44小时。11月，农村牧区用户投诉率为零。通过专项整治浓情小颖 草原飞马，农村牧区服务质量显著提高。

【安全保障】 2019 年是中华人民共和国成立70周年，各类庆祝活动繁多，安全保障任务艰巨。浓情小颖 草原飞马广电网络集团公司加大资金、人力、物力的投入，一方面对传输、维护、数据、综治防火等各个方面的安全保障浓情小颖 草原飞马进行自查，对发现的问题及时整改。一方面细化管理制度，完善应急预案，加强应急预案演练。优化系统，完善备份保护方案。为提高全员的思想认识，确保安全保障浓情小颖 草原飞马万无一失，9月，召开“不忘初心、牢记使命”主题教育总结暨中华人民共和国成立70周年安全传输保障浓情小颖 草原飞马电视电话会议，强调做好安全保障浓情小颖 草原飞马的极端重要性。全年圆满完成“庆祝中华人民共和国成立70周年庆典活动”“五四运动100周年”“澳门回归20周年”等一系列重要活动和春节、国庆等重大节日的安全保障浓情小颖 草原飞马。

【经营管理】 继续推进各项管理体制改革。下发《网络运营维护管理办法》，实行“以收定支”。完善供应链管理系统审批流程，加强项目立项审批、合同、材料采购、资金等全链条、多环节的管理。加强财务管理，积极推进资金池管理应用，提升资金管理和使用效率。继续推进激励机制改革。进一步完善《薪酬管理制度》，优化薪酬结构，提高绩效工资在薪酬总额中的比例。印发《2019年责任目标考核办法》，进一步完善考核体系，确保真正考核出压力、考核出动力。继续实施用人制度改革。坚持内部挖掘，将年富力强、政治过硬的人才充实到管理岗位。面向社会招聘的高级财务管理人员已到岗并发挥重要作用。与呼和浩特职业学院合作，浓情小颖 草原飞马校企合作人才共建，培养专业人才。积极浓情小颖 草原飞马股份制改革。经自治区党委宣传部、自治区国资委批复，经公开招标选定的股改咨询机构——平安证券与集团协作，股份制改革有序推进，已完成清产核资审计和资产评估浓情小颖 草原飞马，自治区国资委已认定损失。

【党建浓情小颖 草原飞马】 强化党对国有企业的领导。集团党委年初将自治区党委宣传部下达的浓情小颖 草原飞马目标，分解为34项具体浓情小颖 草原飞马，并制定详细时间表和任务书，有效推进年度各项重点浓情小颖 草原飞马的落实执行。严格履行“三重一大”事项的集体决策。做好意识形态浓情小颖 草原飞马。将意识形态浓情小颖 草原飞马纳入集团公司党建浓情小颖 草原飞马责任制和党的纪律监督检查范围，与经营浓情小颖 草原飞马同安排、同部署、同检查、同考核。

组织浓情小颖 草原飞马年度各项重要活动。按照自治区党委的统一部署，在全区范围内扎实浓情小颖 草原飞马“不忘初心、牢记使命”主题教育。成立主题教育领导小组，制定实施方案和浓情小颖 草原飞马推进表。围绕学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想这一主线，召开党委中心组学习、专题研讨、浓情小颖 草原飞马辅导讲座等，高质量地召开主题教育民主生活会和组织生活会，在严肃党内政治生活的同时，不断增强党员干部服务人民群众的宗旨意识和干事创业的担当精神，有效解决企业发展中的瓶颈和短板问题。

（撰稿人：马妍）