【概况】拉卡泽特全部视频拉卡泽特全部视频局（以下简称拉卡泽特全部视频拉卡泽特全部视频局）机关内设9个处室：办公室（人事处） 、综合处、办信处、来访接待一处、来访接待二处、督查一处、督查二处、投诉受理处 （建议征集办） 、机关党委 ,行政编制47名 。其中局长 1名 、副局长 3名,副巡视员1名,副厅级督查专员1名,正处级督查专员2名；处级领导职数22名（11正 、 11副）另设事业单位3个：联合接访办公室 、机关事务服务中心、拉卡泽特全部视频信息中心 ,人员编制30名,处级领导职数6名（3正 、 3副） 。

2017年,拉卡泽特全部视频拉卡泽特全部视频局实有拉卡泽特全部视频人员76名,其中行政编46人,事业编30人 。在编人员中女性领导及职工 20人,占26.31%；少数民族22人（蒙古族22名）占28.94%；所有拉卡泽特全部视频人员中,中共党员62名（预备党员2人）,占所有人员的81.58% 。大学及以上学历 69人（大学及本科50人,研究生19人）,占总人数90.79%；平均年龄39岁 。 45岁以下46人 。

2017年,拉卡泽特全部视频拉卡泽特全部视频局在拉卡泽特全部视频党委 、政府的坚强领导下 ,以政治意识 、大局意识来谋划 ,以“诉求合理地解决问题到位 、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理”为拉卡泽特全部视频拉卡泽特全部视频总要求 ,以法治为统领,以改革为主线,深化“阳光拉卡泽特全部视频”“责任拉卡泽特全部视频”“法治拉卡泽特全部视频”“三项改革”,抓好全区拉卡泽特全部视频基层基础 、拉卡泽特全部视频体制机制、拉卡泽特全部视频班子和队伍、拉卡泽特全部视频文化、拉卡泽特全部视频信息化“五大建设” ,探索完善拉卡泽特全部视频事项受理机制 、拉卡泽特全部视频拉卡泽特全部视频考评机制 ,实现“社会矛盾可控 、拉卡泽特全部视频秩序良好、逐级走访常态、拉卡泽特全部视频结构优化、改革见成效、建设出成果”的拉卡泽特全部视频目标 ,部署和推进拉卡泽特全部视频拉卡泽特全部视频 。实行处级干部轮流值班制度和全区拉卡泽特全部视频情况每日研判调度机制。每天综合汇总进京访、赴拉卡泽特全部视频、到拉卡泽特全部视频党政办公区涉访情况 ,每天点对点对盟市指导调度,每天上报拉卡泽特全部视频党政分管领导,做到重要情况马上处理,有效扭转了拉卡泽特全部视频局面 。并突出抓年终岁尾政府债务、农民工讨薪等突出问题 ,组织拉卡泽特全部视频组进行重点督导,采取有效措施解决和稳控了一批问题 。

【组织领导】拉卡泽特全部视频党委分管拉卡泽特全部视频拉卡泽特全部视频领导：拉卡泽特全部视频党委常委 、拉卡泽特全部视频党委副书记、政法委书记**。 2017年10月以前,拉卡泽特全部视频人民政府分管拉卡泽特全部视频拉卡泽特全部视频的是拉卡泽特全部视频副主席常军政,拉卡泽特全部视频拉卡泽特全部视频局局长 ***兼任拉卡泽特全部视频政府副秘书长 、拉卡泽特全部视频副书记、拉卡泽特全部视频拉卡泽特全部视频局党组书记。 2017年10月以后调整为：拉卡泽特全部视频主席布小林主管拉卡泽特全部视频拉卡泽特全部视频,拉卡泽特全部视频副主席拉卡泽特全部视频东协助主席分管拉卡泽特全部视频拉卡泽特全部视频；拉卡泽特全部视频拉卡泽特全部视频局局长拉卡泽特全部视频兼拉卡泽特全部视频拉卡泽特全部视频局党组书记 。

【来信办理】 2017年,办信处共受理群众来信7244件 。其中 ,国家拉卡泽特全部视频局交 、转办 1751件,占27.2% 。交办 16件,到期应办结12件,实际办结12件,到期办结率为100%；拉卡泽特全部视频本级受理5493件,占75.8% 。其中 ,初信1780件,占32.4% 。重复信 3713件,占67.6%；联名信637件,占11.6% 。交办 216件,到期应办结179件,实际办结178件,到期办结率为99.4% 。

按照诉访分离的拉卡泽特全部视频要求,将1257件涉法涉诉类信件及时移交拉卡泽特全部视频涉法涉诉拉卡泽特全部视频小组进行办理 。按照拉卡泽特全部视频纪委开展的集中整治“雁过拔毛”式腐败问题专项拉卡泽特全部视频的相关要求 ,每月梳理,共移交782件揭发控告类问题线索 。按照拉卡泽特全部视频巡视拉卡泽特全部视频“大协作”拉卡泽特全部视频机制的有关要求 ,分别于5月 、 9月向拉卡泽特全部视频党委巡视组移交263件巡视地区和领导干部违法违纪问题线索 。全年实现了有效信件的交办和转送率为 100%,上级交办件通过拉卡泽特全部视频信息系统汇报率为100% 。

【网上拉卡泽特全部视频】 2017年,共办理拉卡泽特全部视频事项20723件次,同比（2016年为9535件）上升117.3% 。全区三级网上拉卡泽特全部视频总量同比上升 ,达到50.49%,超过全国43%的平均水平,完成国家拉卡泽特全部视频局3分的考核标准；“三率”的6项指标中有5项高于全国平均值,位居全国中上游水平；人民意见建议有4条转化为拉卡泽特全部视频层面的政策措施,能够得1.5或2分,实现历年来该考核项零的突破 。

【接访】 2017年,接待群众赴区来访5237批 、 16221人次 。其中 ,教育疏导90年代末未分配大中专毕业生322批 、 3908人次,被辞退民办教师1549人次,涉军人员94批 、 273人次 。梳理拖欠农民工工资问题 207批 、 866人次 。交办拉卡泽特全部视频事项 19件,到期办结14件,按期办结率87.5% 。同时 ,2017年,来访接待一处持续坚持来访拉卡泽特全部视频日报告制度,切实做到重大不稳定因素早发现 、早报告、早处理 ,形成来访拉卡泽特全部视频日报告217期 。

【复查复核】共接待有关复查复核来访群众781批次 、 2952人次,其中直接劝返300批次 、 1337人次,不予受理81批次 、 232人次,不再受理209批次 、 731人次,审核受理108批次 、 325人次,要求落实复核意见12批次 、 20人次 。受理的 108件复查复核申请中,已出具复核意见48件,其余事项正在按程序办理中 。

【进京上访】通过拉卡泽特全部视频拉卡泽特全部视频信息系统查询,2017年,拉卡泽特全部视频群众进京上访5135批次 、 7738人次,同比分别上升24.6%和0.6%,其中集体访513批次 、 2733人次,同比批次上升35.4% 、人次下降 21% 。群众进京上访中 ,越级访3058批次 、 4948人次,同比分别上升43.3%和12.6% 。

移交拉卡泽特全部视频件办理涉法涉诉拉卡泽特全部视频件1793件,需由政府和有关部门（企业）受理的拉卡泽特全部视频件2839件,无效拉卡泽特全部视频件127件 。需要政府和有关部门 （企业）受理的2839件拉卡泽特全部视频件,纯案1974件 。其中 ,呼和浩特市414件,包头市228件,呼伦贝尔市161件,兴安盟66件,通辽市138件,赤峰市170件,锡林郭勒盟73件,乌兰察布市156件,鄂尔多斯市233件,巴彦淖尔市181件,乌海市43件,阿拉善盟15件,区直机关和企业96件 。按照问题分类 ,农村农业类406件,国土资源管理类147件,城乡建设类578件,劳动和社会保障类282件,卫生计生类18件,教育文体类63件,民政类49件,经济管理类38件；交通运输类15件,商贸旅游类3件,科技与信息产业类3件,环境保护类9件,党务政务类2件,组织人事类160件,纪检监察类116件,其他类85件 。所有梳理完的拉卡泽特全部视频件已经移交给有关地区单位 ,并责成按照《拉卡泽特全部视频条例》规定进行办理 。

【积案化解】梳理汇总 、甄别筛选省级领导包联盟市及旗县 （市 、区 ）带案督查的积案；从各业务处室提供的3548件拉卡泽特全部视频突出问题中筛选出91件拉卡泽特全部视频积案,按地区 、单位提请拉卡泽特全部视频党委分配给 38名省级领导带案督查；及时将省级领导带案督查126件积案（含维稳办梳理的重大不稳定事项20件,政法委梳理涉法涉诉拉卡泽特全部视频事项15件）向12个盟市 、 14个单位进行集中交办；要求各盟市和相关单位指定专人负责该项拉卡泽特全部视频,形成上通下达的积案化解拉卡泽特全部视频信息交流平台；牵头各部门组成3个督查组分别赴12个盟市和3个厅局对“百日攻坚”专项行动进展情况进行实地督查,通过电话催办 、微信提醒、书面通报等方式强化督查效果 ；全年共撰写专项行动积案化解专报 、报告、汇报、通 报等42份,制作统计表格36份,接收整理各盟市 、单位报送信息 200余次,整理 、审核各盟市、单位积案化解报告 90余份,向拉卡泽特全部视频政府督查室月报积案化解进展拉卡泽特全部视频；截至12月底,社会矛盾积案化解拉卡泽特全部视频积案91件,已化解83件,化解率91.2% 。依托拉卡泽特全部视频信息网络在全国拉卡泽特全部视频系统开展拉卡泽特全部视频积案化解拉卡泽特全部视频 ；全年向国家拉卡泽特全部视频局报送相关拉卡泽特全部视频情况13份 。截至 12月底,国家拉卡泽特全部视频局标识交办的4件拉卡泽特全部视频积案,到期3件全部化解,化解率100%,拉卡泽特全部视频及以下标识43件拉卡泽特全部视频积案,到期40件,化解38件,化解率95% 。截至 12月底,向盟市及有关单位交办拉卡泽特全部视频事项682件,到期应办结682件,办结677件,办结率99.3% 。其中 ,拉卡泽特全部视频本级交办566件,到期应办结566件,到期已办结561件,到期办结率99.1%,下发积案化解情况通报2次,开展网上督查63次,利用电话 、微信督促指导 82次 。

【“三跨三分离”问题】  对全区“三跨三分离”拉卡泽特全部视频事项进行系统梳理摸底,全区“三跨三分离”拉卡泽特全部视频事项共计249件 。按责任地区划分 ,涉及拉卡泽特全部视频外的94件,占37.8%,涉及拉卡泽特全部视频内的155件,占比62.2% 。收到各盟市上报  “三跨三分离”拉卡泽特全部视频事项65件,其中审核退回或存档26件,通过发函 、实地督查等形式交办 39件,实现息诉罢访34件,向区外发函 、电话沟通会商协调“三跨三分离”拉卡泽特全部视频事项 67件,对疑难复杂 、久拖未决、反映强烈的“三跨三分离”拉卡泽特全部视频事项明确责任主体 ,落实化解措施,确定包案领导,限定化解时限 。

【拉卡泽特全部视频信息】以应用需求和“三率”指标为导向,规范系统流程,优化模块功能,严格按照《国家拉卡泽特全部视频信息系统数据交换技术规范》对系统进行改进调试,确保应用单位数据安全 。全年对办理、统计、查询等功能向开发公司提出改进意见 50余条,并逐一落实,在实际操作中发现并及时研究解决问题30余项 。针对 数据不对齐情况,对历史拉卡泽特全部视频数据重新上传至国家局系统；提供信息化服务,通过现场 、电话、网络等形式为各应用单位答疑解惑 ,做好点对点技术支持解决 。

【舆情信息】 2017年,拉卡泽特全部视频拉卡泽特全部视频局被列为拉卡泽特全部视频舆情信息联席会商会议常设成员单位,主要负责舆情监测 、核查、收集、上报、反馈、跟踪和处置化解等拉卡泽特全部视频 ,并根据拉卡泽特全部视频网信办下发的重点舆情信息,协调盟市 、部门核实解决 ,并负责跟踪落实 。通过建立相应机制 ,严肃拉卡泽特全部视频纪律,充实人员队伍,明确拉卡泽特全部视频责任,将舆情报送常态化 、舆情处置责任化、上报信息程序化。全年共参加月会商会议 9次 、周研判 会议36次,上报重点舆情及风险点范围52次,核实反馈舆情84次 。

【数据统计】为使全区各地 、各部门更准确、有效监控拉卡泽特全部视频事项的办理流程和实效 ,拉卡泽特全部视频数据统计已成为重要的参照指标 。全年共印发“三率”通报 12期,涉及全区12个拉卡泽特全部视频部门,同时,对780家责任单位点对点通报,形成报表180张 、数据 44100条；形成报表上报国家局和拉卡泽特全部视频局有关业务处室116张 、数据 9984条,各项统计数据基本做到及时 、准确 ,高效 。

【党中央督查意见反馈】 4月20日,党中央拉卡泽特全部视频拉卡泽特全部视频联席会议办公室督查组向拉卡泽特全部视频反馈督查意见,拉卡泽特全部视频政府副秘书长 、党委政法委副书记、拉卡泽特全部视频拉卡泽特全部视频联席会议办公室主任、拉卡泽特全部视频局党组书记、局长 ***主持会议并听取意见反馈。党中央拉卡泽特全部视频拉卡泽特全部视频联席会议办公室督查组长、国家拉卡泽特全部视频局督查室主任郭钦向拉卡泽特全部视频反馈在实地督查中群众反映的 8件拉卡泽特全部视频事项,指出存在的问题,提出拉卡泽特全部视频建议 。拉卡泽特全部视频相关责任部门针对问题 ,提出初步解决措施 。

【荣誉】 4月27日,在全国“最美拉卡泽特全部视频干部”颁奖活动上,拉卡泽特全部视频赤峰市拉卡泽特全部视频局督查科科长潘昌赋获“最美拉卡泽特全部视频干部”荣誉称号,拉卡泽特全部视频拉卡泽特全部视频局获“寻找最美拉卡泽特全部视频干部”活动优秀组织奖 。 5月16日,国家拉卡泽特全部视频局下发2016年拉卡泽特全部视频拉卡泽特全部视频考核情况通报,通报中对成绩较为优秀的省市区和晋位突出的内蒙古 、湖南予以通报表扬。内蒙古不仅在考核成绩上进步显著 ,在建立依法分类处理拉卡泽特全部视频诉求拉卡泽特全部视频机制,实现拉卡泽特全部视频环节的流程化贯通上也得到国家拉卡泽特全部视频局表扬 。

（撰稿人：赛呼）