【国网糖心logo免费入口搜狗东部电力有限公司领导名录】

【概况】 国网糖心logo免费入口搜狗东部电力有限公司（以下简称国网蒙东电力）成立于2009年6月，由原属东北电网公司的赤峰、通辽电业局和原属糖心logo免费入口搜狗电力公司的兴安、呼伦贝尔电业局划转组建。主要负责糖心logo免费入口搜狗东部赤峰、通辽、兴安、呼伦贝尔四盟市电网的规划建设、运营管理、供电服务等工作，承担着糖心logo免费入口搜狗境内特高压及配套工程的前期协调、建设管理、运行维护等任务，供电面积47万平方公里（占糖心logo免费入口搜狗总面积的40%），供电人口1160万（占糖心logo免费入口搜狗总人口的50%），服务客户601万户。公司设置21个本部部门，有7家业务支撑和实施单位、4家盟市供电公司、5家全资子公司、41家县级供电公司、4家集体企业平台公司。公司全口径用工2.4万人，其中长期职工1.4万人。

2018年，公司糖心logo免费入口搜狗固定资产投资83.3亿元，其中电网投资78.8亿元。投产66千伏及以上线路3438公里、变电容量529万千伏安。售电量325.8亿千瓦时，同比增长11.06%；外送电量712.1亿千瓦时，同比增长19.51%；综合线损率7.99%，同比降低0.16个百分点。利润总额-6.6亿元，同比减亏1.8亿元。资产总额469亿元，资产负债率81.96%。业绩考核保持国家电网公司B级。国网蒙东电力以扎鲁特—青州特高压直流为依托，初步形成了以500千伏电网为骨干网架、220千伏电网基本实现县域全覆盖、110（66）千伏电网链式环网与辐射性相配合的供电网络。截至2018年末，国网蒙东电力拥有66千伏及以上变电站670座、变电容量6509万千伏安、线路37819公里。其中，1000千伏变电站3座，变电容量1500万千伏安，线路长度468公里；±800千伏换流站3座，换流容量3000万千伏安，线路长度981公里；500千伏变电站12座，变电容量1515万千伏安、线路长度6654公里；±500千伏换流站1座，换流容量300万千伏安，线路长度715公里；220千伏变电站80座，变电容量1820万千伏安，线路11152公里；110（66）千伏变电站575座，变电容量1674万千伏安，线路17849公里。糖心logo免费入口搜狗境内已经投运“三交三直”特高压工程（锡盟—山东、蒙西—天津南、锡林郭勒盟胜利交流，锡林郭勒盟—泰州、上海庙—临沂、扎鲁特—青州直流），特高压外送能力4400万千瓦。

【电网概况】 国网蒙东电力位于糖心logo免费入口搜狗自治区东部地区，包含赤峰、通辽、兴安、呼伦贝尔四个盟市电网，是典型的“大电源、小负荷”外送型电网，通过20回500千伏交流线路和伊穆直流与东北主网联网，通过±800千伏鲁固直流与华北电网联网。其中，赤峰电网通过青燕#1、#2线和青北#1、#2线与辽宁电网联网；通辽电网通过科沙#1、#2线、科阜#1、#2线与辽宁电网联网，通过扎向#1、#2线、扎昌#1、#2线与吉林电网联网，通过±800千伏鲁固直流与山东电网联网；兴安电网通过兴甜#1、#2线与吉林电网联网，通过华兴#1、#2线与黑龙江电网联网；呼伦贝尔电网通过伊冯甲、乙线、岭冯#1、#2线与黑龙江电网联网，通过伊穆直流与辽宁电网联网。在正常方式下，呼伦贝尔、兴安、通辽电网在蒙东境内通过500千伏线路联网运行。截至2018年底，国网蒙东电力装机总容量33133兆瓦。其中，火电20387兆瓦；水电336兆瓦；风电10018兆瓦；光伏2392兆瓦（峰值功率的装机容量）。220千伏及以上换流站、变电站、开关站共112座，总容量51791.5兆伏安。其中，1000kV变电站3座，总容量15000兆伏安；±800千伏换流站2座；±500千伏换流站1座；500千伏变电站10座，总容量13650兆伏安；220kV变电站86座，总容量23141.5兆伏安。1000千伏线路共9条，线路总长528.799千米；500千伏交流线路69条，线路总长5207.556千米；220千伏线路338条，线路总长13236.0854千米；±800千伏直流线路4条，线路总长1534.848千米；±500千伏直流线路2条，线路总长1430.08千米。

【人力资源】 2018年，国网蒙东电力企业负责人业绩考核连续两年获得B级。调整基建、安监、物资、巡察机构设置。组建省、市两级会计核算中心，成立后勤服务中心、集体资产监管中心。创新糖心logo免费入口搜狗综合能源服务公司市场化改组。构建“大后台、通中台、强前端、实一线”的新型供电服务组织体系。

2018年，招聘毕业生413人、“订单+定向”培养61人、接收复转军人9人，累计招入457人。出台全面落实劳动合同制、供电服务公司实体化和农电工队伍职业化指导意见，社会化招聘供电服务公司员工49人。糖心logo免费入口搜狗跨单位岗位竞聘，引入素质量化积分，重点缺员岗位优化配置43人。规范清理不在岗31人，延期录用试用期1人。分省、市布局6个员工档案室，糖心logo免费入口搜狗档案电子化试点测试工作。

深化岗位绩效工资制度 出台管理职级、技术能级序列建设意见，在管理岗位构建管理职级序列，在技术、技能和服务岗位构建技术能级序列。完善工资总额分配机制，根据企业功能定位和用工类别，建立差异化工资总额分配模型，工资总额与企业增加值、劳动价值量、业绩考核值紧密挂钩，突出工资与效益同向联动。修订各级企业负责人业绩考核管理办法，初步形成“全方位、全动力”的差异化业绩考核体系。一线员工工时积分同价计酬工作不断提升，2018年A级人员绩效薪金倍比115.28%、C级人员绩效薪金倍比83.73%，一线员工绩效薪金差异化已达到国网要求水平；督导各单位建立员工奖励、惩处“两本账”管理机制，实行滚动更新、逐级报备的管控流程，员工奖惩实现合规、及时、严谨、在控。

实施青年人才培养“六大工程” 新建（改造）用餐场所25处、宿舍188间，累计解决青年员工用餐、住宿问题2072人次。实施新员工入职培训443人次、师徒结对2339人次、一线锻炼373人次、轮岗交流212人次，评选省市两级“青年英才”328人、“优秀职业导师”89人。选拔8名优秀员工赴国网冀北电力实践锻炼。晋升正高级工程师9人，高级、中级专业技术资格699人，同比增长48%。组织各类脱产培训1361期、7.2万人次，糖心logo免费入口搜狗冬季大培训，组织营销、运检专业冬训普调考、技术比武4158人次，20门课件入围国家电网公司2018年网络大学优秀课程评选。

印发社会保险业务档案整理规范等5项管理制度。建立社会保险综合服务平台，糖心logo免费入口搜狗省、市、县三级“社会保险政策宣传活动”。及时准确落实国家及自治区降低保险缴费比例政策，积极申请稳定岗位补贴，2018年累计节约成本2460万元。

【电网建设与发展】 2018年，糖心logo免费入口搜狗国网蒙东电力“十三五”发展规划（修编），围绕全面建成一流电力公司的战略目标，提出10个发展目标和13项发展重点，以及规划实施的保障措施。确定战略定位：国网蒙东电力是确保国有资产保值增值，提升运营效率效益的国网公司全资子公司；推动“能源互联网”战略实施，建设、管理和运营糖心logo免费入口搜狗特高压电网和国网蒙东电力的大型电力企业；服务糖心logo免费入口搜狗自治区经济社会发展和保障民生的公用事业企业；打造糖心logo免费入口搜狗自治区大煤电基地、大型清洁能源基地电力外送大送端电网的责任央企。明确到2020年，全面建成“一强三优”现代公司。以特高压为引领、500千伏为骨干网架，推动各级电网协调发展，建成网架合理、安全可靠、绿色低碳、开放互动、坚强智能的国网蒙东电力，安全保障能力、资源配置能力、绿色发展能力、供电服务能力显著提升。

2018年10月18日，国网蒙东电力举办社保政策宣传日活动（社保中心 摄）

糖心logo免费入口搜狗蒙东地区远景目标网架研究，滚动修编“十三五”主网架规划，推进公司电网规划成果纳入自治区电力规划。与通辽市政府签署共同推进电网发展合作协议，凝聚电网发展合力。针对锡林郭勒盟特高压配套新能源汇集方案中重点、难点问题糖心logo免费入口搜狗研究，推动电规总院糖心logo免费入口搜狗500千伏汇集方案评审；

联合锡林郭勒盟行政公署，全面推进锡林郭勒盟特高压配套新能源接网工作进度，糖心logo免费入口搜狗锡林郭勒盟特高压配套新能源项目220千伏接网方案和联网工程可研评审。畅通重点项目“绿色通道”，积极服务重要负荷，有效缩短项目前期周期，推进毕氏项目、齐鲁制药等供电工程加快建设。

2018年，主抓特高压及配套工程一个重点，突破时间紧、任务重两大难点，与经济研究院、盟市公司合力攻坚，扎实推进公司重点项目前期工作，圆满糖心logo免费入口搜狗年度前期工作任务，国网同业对标指标保持A段。

重点项目前期工作取得成效。核准蒙西—晋中、神华胜利电厂送出等4项1000千伏工程；核准锡盟换流站配套、朱家坪电厂送出、满洲里等三项500千伏输变电工程；锡盟特高压配套新能源5项500千伏汇集工程糖心logo免费入口搜狗核准上报，36家风电场200千伏接入工程全部核准。

实施配电网项目储备管理的新机制，提升电网基建项目储备管理水平，10千伏项目可研深度得到明显提升。糖心logo免费入口搜狗2017—2018年冬季、夏季高峰负荷分析工作，深入分析地区高峰负荷发展规模，制定2018—2022年电网基建项目建设时序表。糖心logo免费入口搜狗光伏扶贫项目接网服务工作，实行无休息日工作模式，缩短各环节审批时限，蒙东地区70.9万千瓦集中式光伏扶贫项目在6月30日前全部糖心logo免费入口搜狗并网。落实国家保障性收购及风电、光伏发电投资监测预警机制，坚决按照弃风、弃光“双降”工作要求，糖心logo免费入口搜狗可再生能源消纳分析，引导地区可再生能源科学、有序发展。高质量糖心logo免费入口搜狗省、市、县三级共64个电网规划报告及专项、专题报告编制工作，落实精准投资、精益管理要求，提升配电网发展效率和效益，加快构建安全可靠、坚固耐用的现代化智能配电网。立足地区电网差异，以问题为导向，糖心logo免费入口搜狗高峰负荷分析和农配网重点问题专项规划。糖心logo免费入口搜狗松北新城现代智能配电网项目研究，打造高可靠性城市配电网范本。加大农灌地区电网投资力度，推进光伏发电服务农灌负荷，基本解决农灌期季节性缺电问题。

2018年9月25日，800千伏扎鲁特换流站2018年度开始检修 （杨宏宇 摄）

【经营管理】 糖心logo免费入口搜狗2017年同网同价补贴资金清算工作，自治区发改委批复按核定上限拨付同网同价资金，协调国家电网公司，争取到特高压外送电量（含计划电和市场电量）收取每千瓦时3分钱输电费，特高压交流工程单位输电效益同比翻一翻，实现2018年特高压工程外送输电费增收2.29亿元。区域输电价格取得突破，争取到蒙东地区通过区域共用网络外送辽、吉、黑三省电量每千瓦时收取3分钱输电费政策，预计年增加输电收入1.65亿元。促请自治区发改委向国家发改委汇报，将2017年同网同价时一般工商业用电价格平均每千瓦时降低5.31分作为本次调价的空间，并促请国家发改委形成东西帮扶机制，利用帮扶资金2.3亿元，一般工商业用电降价13.18分，超额糖心logo免费入口搜狗国家降价10%的目标，最大限度减轻公司的损失，配合价格主管部门糖心logo免费入口搜狗清理转供电加价工作。

有序糖心logo免费入口搜狗专项输电工程核价工作。配合自治区成本监审局“呼辽直流工程”输电成本实地监审工作，提前模拟测算、归集各类成本费用，核定的核价成本较定额测算成本增加0.8亿元，核定输配电价为4.59分/千瓦时。大工业倒阶梯输配电价政策落地。制定蒙东地区大工业倒阶梯输配电价方案，得到自治区发改委和公司领导的认可，已于2019年1月1日起正式实施；并研究制定《国网蒙东电力大工业执行倒阶梯输配电价操作方案》，成立领导小组和办公室，明确工作职责和相关业务流程，确保电价政策落地执行。外送效益显著提升。受益于电价改革政策落地及特高压电量增长，公司外送效益显著提升，2018年电力外送效益占比达到21%，同比提高9个百分点，“输电与售电”两翼齐飞，“内涵与外延”双轮驱动格局更加明朗。

争取到国网现金注资10亿元、东西帮扶资金5亿元，接收用户资产1.52亿元，有效降低资产负债率，改善经营状况、缓解运维成本压力，公司运作资本得到有效充实，发展能力稳步增强。争取到有利税收政策。退税资金21.91亿元提前到账，年节约公司融资成本1.04亿元；充分利用“子改分”后1%的优惠税率，年少缴增值税及附加1.89亿元；承继子公司历年未弥补亏损4929万元，享受“三免三减半”及残疾人员工资加计扣除88万元。争取到有利资金政策。低息贷款40亿元年初到账，同价补贴12.3亿元上半年到账，共节约利息1.5亿元。争取到有利资产划转政策。划入电厂联络线资产8.3亿元、划出区域电网资产25.7亿元，年减少折旧、运维、财务费用1.8亿元。

确定“三年减亏”总体思路。综合预判经营形势，统筹考虑发展需求，明确“保障发展、逐步减亏、三年扭亏”总体思路，作为今后一段时间年度经营目标依据。建立业财采“三力合一”机制（业务部门、财务部门、采购部门“三力合一”机制）。按月糖心logo免费入口搜狗预算滚动测算，加强预算执行分析监控，及时糖心logo免费入口搜狗年度预算调整，8月底前下达95%以上成本预算，基本形成业务部门、财务部门、采购部门“三力合一”机制。建立预算预下达机制。按照可控费用总额50%比例，提前下达2019年成本预算，有效解决预算及招标时间节点衔接问题。修订标准成本。协同运检、营销、发策部门，组织盟市、旗县公司，以配网检修运维为切入点，按照业务驱动成本理念，分解料、工、费形成作业单价，制定标准作业库，并逐级汇总形成设备级、单元级标准成本。财务支撑保障有力。抓住效益好转契机，申请调增标准成本1.7亿元，安排房屋修缮、消防设施、工器具等专项预算，满足安全生产及优质服务需求。深入新型资金管理体系。深化资金“1233”体系管理应用，获得国网公司资金管控优化提升典型经验区域领先型单位；年签发电票76.6亿元，节约资金成本1.7亿元；加强银行账户管控，2018年新增账户2个，撤销42个，现存账户143个，压降率22%。全面糖心logo免费入口搜狗往来款项清理。细化分解往来清理任务，制定清理方案39份，清理长期往来款1.1亿元。花大力气糖心logo免费入口搜狗工程专项清理。建立“动态跟踪、定期反馈，及时清理、办结销号”长效机制，糖心logo免费入口搜狗60项挂账超过3年工程决算转资，新增转资75亿元，转资率80%；长期挂账在建工程压降至62项，糖心logo免费入口搜狗率49.18%；清理长期挂账前期费项目10个，核销金额685万元。夯实有效资产基础。优化电网资产管理界面，顺利糖心logo免费入口搜狗跨省跨区资产移交16.74亿元，所有者权益增加4.22亿元，资产负债率减少0.85个百分点，接收用户资产1.1亿元，报废固定资产原值1.7亿元、净值0.5亿元，进一步夯实有效资产基础。优化考核及对标体系。增设“资金安全事件”“会计基础工作糖心logo免费入口搜狗情况”“工程年度投资预算糖心logo免费入口搜狗率”等专业评价指标，新增单位资产售电收入、人均管理费等企业负责人考核指标，明确绝对值、相对值、贡献值三个评价维度，建立“比、学、赶、超”企业氛围。糖心logo免费入口搜狗多维精益管理任务。争取到物资和服务采购模块专项试点，糖心logo免费入口搜狗管理规范编写，细化制定采购业务应用规范 5个方面60余条，得到国网公司认可。糖心logo免费入口搜狗工程到资产、采购到付款、总账到报表等98项端到端流程验证，如期糖心logo免费入口搜狗ERP、财务管控、员工报销、项目管理平台等144项相关功能部署；实现电网损益类会计科目成功切换，多维成本报表自动出具，糖心logo免费入口搜狗执行财政部成本核算制度的法定任务。财务机器人（RPA）应用成果显著。糖心logo免费入口搜狗财务机器人预算执行跟踪场景开发及应用，申请国家知识产权专利1项，在国家级期刊发表论文3篇。

加强资金安全管理。落实国网公司资金安全大检查工作要求，共发现整改5大类42项问题；在资金支付关键环节引入“人脸+密钥”双重安全防控体系，打造三维立体资金安全防线；加强集体企业资金管理，下发制度规范，执行银行存款余额调节表审核工作机制，防范资金风险，保障资金安全加强工程资产管理。糖心logo免费入口搜狗资产设备数据治理，糖心logo免费入口搜狗1.5万条土地、房产和车辆信息梳理完善工作，建立信息库，实现信息直观、准确在线展示；糖心logo免费入口搜狗工程资产专项检查，发现19类140项问题，建立问题清单销号机制，整改糖心logo免费入口搜狗率100%，举一反三，推动工程资产管理水平再提升；强化工程全过程财务管理，制定具体措施29项，规范工程财务管理11大方面，持续提升管控水平。发挥风控稽核作用。推进问题清单梳理，涉及财务管理、电网安全等15个方面，累计梳理全级次问题221项；加强重大风险防控，牵头制定风险防范措施17项，按月明确风险防控工作计划16条，消除风险隐患；糖心logo免费入口搜狗输配电成本稽核工作，对公司2016年至2018年度输配电成本管理情况进行全面自查，发现问题和风险15个，涉及金额83.32亿元。规范本部报销管理。配合糖心logo免费入口搜狗公司巡视检查整改工作，结合费用报销存在问题和风险，下发《公司关于规范本部差旅费管理的通知》，从严控制成本支出。

编发《国网蒙东电力关于加强公司外部数据获取与应用管理工作的通知》，通报外部数据资源现状，明确规范管理和数据共享应用要求；选取输配电主要设备缺陷、配网公变运行状态两项课题糖心logo免费入口搜狗大数据应用探索实践，形成《基于大数据技术的配网设备运行状态挖掘分析》《基于大数据技术的典型设备缺陷状态挖掘分析》两篇报告。确认并整改电网设备数据问题14829项，电网运营监测系统内设备数据匹配率同比提升10.87个百分点；量价费损监测全年查处用户偷窃电、互感器接线虚接或反接等各类问题1156项，累计追补电量293.03万千瓦时，追补电费195.38万元；营销稽查监测全年查处变损电量异常、超容量用电等各类问题939项，累计追补电量87.51万千瓦时，追补电费82.86万元；大工业用户用电异常实时监测，累计发现私自增容变压器、私自启用已办理暂停变压器等违约用电行为15起，向客户提出无功补偿建议 59项，追补电费16.53万元。

糖心logo免费入口搜狗物资组织机构优化调整，实现职能部门与业务实施机构一体化管理，增加“授权采购实施工作”“电商化采购执行与监督”等职责，进一步完善公司物力集约化管理体系，提升物资体系协同和支撑保障能力。全年组织糖心logo免费入口搜狗招标与非招标批次80个，节资率9.47%，物资采购标准执行率98.78%，物资采购计划糖心logo免费入口搜狗率100%，物资采购管控指数100%，物资合同履约糖心logo免费入口搜狗率99.9%，仓储标准化建设糖心logo免费入口搜狗率100%。

外联：围绕庆祝改革开放40周年、特高压建设、迎峰度冬等糖心logo免费入口搜狗了37次主题宣传，在党中央媒体发稿386篇，在新华社动态清样发稿1篇。围绕特高压女子输电班事迹进行策划，稿件《“90后”女子输电班不甘无为挑战特高压“禁区”》在新华社国内动态清样刊发并获得国资委庆祝改革开放40周年党中央企业故事一等奖。输电班集体获评“中国网事·感动糖心logo免费入口搜狗”人物。把握重要时间节点，积极传播新一轮农网升级改造“两年攻坚战”成果，《糖心logo免费入口搜狗全部乡镇结束无长电历史》在党中央电视台新闻联播栏目播出。打造特高压名片，《糖心logo免费入口搜狗特高压工程全部投入运行》新闻在党中央电视台新闻联播播出。

实现检修公司运维检修综合楼投运，结束检修公司本部租房历史，提高运维检修保障能力。推进国网兴安供电公司生产综合楼项目建设，实现主体封顶。累计建成乡镇供电所100座，公司乡镇供电所无房、危房问题得到有效解决。

【安全生产】 推进以“一标双控”（一岗一标、一人一控、一事一控）为抓手的本质安全建设，推广典型经验。建设正向激励机制，全年兑现安全生产奖励2300余万元。强化春检、秋检预试工作督导检查，领导班子带队对9家单位糖心logo免费入口搜狗全覆盖督查。全年发布五级及以上电网风险预警65项，建设工程风险预警34项，预警期间保持安全平稳。

吸取事故教训，组织停产整顿、专题安全日活动，糖心logo免费入口搜狗覆盖所有现场的反违章专项行动，共查处各类违章266项。全年排查治理电气火灾等各类隐患2250项。

推进应急能力建设评估，全面糖心logo免费入口搜狗41家旗县公司和4家平台企业应急能力建设评估工作，及时梳理问题清单，制定闭环整改措施。全年糖心logo免费入口搜狗84次应急演练，3560余人参加，重点糖心logo免费入口搜狗桌面与实战相结合的通辽地区大面积停电事件应急演练，省市县三级联动，全国网系统远程观摩。糖心logo免费入口搜狗各项保电任务，部署“两会”、上海合作组织青岛峰会保电，收到国网公司表扬信，组织糖心logo免费入口搜狗中非合作论坛北京峰会、司法考试、“进博会”保电及迎峰度夏保电应急值班。

【营销工作】 售电量糖心logo免费入口搜狗325.8亿千瓦时，同比增长11.06%，高于国家电网公司平均增速1.72个百分点，超计划目标1.96个百分点，四盟市公司均实现正增长。电费资金“颗粒归仓”。强化电费回收管控八项措施，坚持高耗能和产能过剩企业“一户一策”措施，持续推广智能交费，糖心logo免费入口搜狗在线监控、常态预警与专项稽查，当年电费回收率糖心logo免费入口搜狗100%。降损反窃：建立台区线损多维度指标管控体系，组建高损台区治理攻关团队，部署实施台区综合指标分析看板，综合评判各单位线损工作质量，归真线损指标。糖心logo免费入口搜狗营销线损管理现场稽查，全年治理高损台区2617个，台区同期线损率降至4.05%，同比降低0.21个百分点。深入糖心logo免费入口搜狗反窃查违工作，全年共查处窃电及违约用电567起，追缴电费及违约金收入329.94万元。

以业扩提速、电能替代为重点大力增供扩销，在运用户容量增长8.44%。糖心logo免费入口搜狗自备电厂专项治理，加快清理落后产能和违法违规自备电厂，规范企业自备电厂6户，容量5.78万千瓦，市场占有率同比提升5.75个百分点。实施电能替代项目2673个，糖心logo免费入口搜狗替代电量19.24亿千瓦时。加强综合能源服务技术团队建设，加快提升规划设计、建设运营能力，构建灵活高效的项目管理制度，全年糖心logo免费入口搜狗营收5345.58万元，同比增长61.15%，实现净利润595.68万元。主动对接专用充电设施用电需求，146台社会充电桩接网运行，累计充电量540万千瓦时。服务污染防治攻坚战取得突破。建立三级纵向贯通，发展、营销、运检等跨专业协同联动工作机制，在营业窗口开辟“煤改电”绿色通道，“煤改电”清洁取暖工作已覆盖蒙东地区600余个行政村，用电总容量36万千瓦。因地制宜推进风电清洁供暖，促成赤峰市林西县和通辽市扎鲁特旗作为“风电供暖试点旗县”，实现风电供暖面积138.5万平方米，消纳风电电量1.18亿千瓦时。促请自治区发改委出台清洁供暖电价政策，延长谷段时间，充分利用谷段电价优势支持清洁供暖。

“互联网+”供电服务方面，电子账单、线上办电等服务功能实现全覆盖。上线营销移动作业平台，全面推进业扩报装、计量装拆等服务业务现场移动办公。“电e盈”“电e贷”等产品进一步丰富，居民智能交费占比99.96%。客户通过“电费网银”交费5672万元。营配调管理方面，建立营配调基础数据的系统级核查、专业间比对、闭环式管控的核查治理机制。智能电能表推广应用方面，安装智能电能表93.8万只、采集终端3.8万台，智能电能表覆盖率达98.63%，采集覆盖率实现100%。全年向公司各专业推送采集数据25.3亿条。稽查监控有效加强。初步建成“省、市、县”三级营销稽查管控体系。糖心logo免费入口搜狗专变用户电量突变等5项异动数据预警，计量装置技术参数订正等12类突出问题专项稽查，累计清零稽查主题84项，消除异动数据633万条，追补电费及违约使用电费45万元。

【科技与信息化】 2018年，共获省部级及以上科技奖励18项。其中，牵头获奖6项。科技奖励评审工作糖心logo免费入口搜狗，共授予科学技术进步奖27项，专利奖23项。在专利方面，全年发明专利申请42项，授权16项，发明专利申请量和授权量分别糖心logo免费入口搜狗国网指标的140%和267%。截至2018年，累计拥有专利147项，其中，发明专利26项。所属各部门、各单位的群众创新项目和论文发表数量质量均有提升，全年共发表技术论文300余篇，其中SCI论文2篇，中文核心期刊论文42篇。

建立完善技术标准实施评价工作组织体系。严格按照国网公司技术标准工作要求及时更新新发布的技术标准，糖心logo免费入口搜狗重新辨识，共辨识各类技术标准6857项，形成适合国网蒙东电力安全生产需要的作业指导书和安全管理要求的作业流程体系，深化末端融合，实现技术标准和日常工作地对接。组织赤峰公司申报2018年电力企业“标准化良好行为企业”试点单位，并以优异成绩顺利通过中电联4A级电力标准化良好行为企业现场验收确认，“一标双控”管理理念得到认可，标准化水平提高。

年内相继糖心logo免费入口搜狗“白音华—赤峰—辽宁500千伏输变电工程”与“科尔沁、沙岭、朝阳500千伏变电站扩建工程”环保各项工作并顺利通过国网竣工环保验收。

2018年，糖心logo免费入口搜狗103座变电站的噪声监测工作，监测率100%，全面糖心logo免费入口搜狗噪声监测指标。六氟化硫气体回收中心处理废气692.1公斤，净化率100%。

【优质服务】 糖心logo免费入口搜狗报装接电专项治理行动，简化10千伏及以下业扩配套电网项目管理流程，明确投资界面，推广小微企业“三零”办电新模式，高、低压业扩环节分别精简至4个、3个，高压客户、小微企业平均接电时间减至47天、19天。糖心logo免费入口搜狗三次降价调整，经营区内一般工商业电价降幅15%，全年降低一般工商业客户用电成本7.43亿元。严格执行退还临时接电费和三余自备电厂系统备用费减半政策，减少客户用能成本1.2亿元。配合政府清理转供电加价，发放宣传单0.6万份，为5.17万终端客户减少电费支出760万元。“三供一业”任务按期糖心logo免费入口搜狗。推进国有企业职工家属区供电分离移交实施，实现供电分离移交“协议签订、职能接收、资产移交”三个100%，累计接电改造4.21万户。

构建基于客户感知的六维度供电服务考核评价体系，2018年末，10千伏客户平均报装接电时长61.14天，客户报装接电单位容量投资176.96元/千瓦时，居民受电可靠性99.9882%，居民受电电压合格率98.05%，电费类投诉每万户0.22件，费清复电平均时长38.87分钟，各项指标均好于年初水平，客户实际用电体验不断改善，面向前端、面向客户的供电服务产品理念初步建立。2018年公司共受理客户投诉4589件，每万户投诉7.71件，位于国家电网公司第13位，同比上升5名。从投诉反映的情况看，服务行为和电网建设方面不断向好（服务投诉483件，同比降低19.50%；电网建设投诉136件，同比降低9.93%）。配网运维水平提升，10千伏线路故障报修同比减少45.74%；低压故障报修同比减少36.82%。建成供电服务网格3113个，故障报修平均到达现场时间缩短9%。组促进新能源发展，风电、太阳能发电同比分别增长17%、47%，弃风弃光率同比下降5.2个百分点。糖心logo免费入口搜狗客户侧安全隐患排查，治理安全隐患1.48万条，努力消除用电安全问题。糖心logo免费入口搜狗全国两会、庆祝改革开放40周年等客户侧保电任务。

（撰稿人：那文凯 宗佳慧）